【新聞】台南市東區區公所服務禮儀訓練課程圓滿成功 公所理念：熱忱負責，為民服務致力建設美好東區

台南市東區區公所辦理「電話接聽與櫃檯接待服務」教育訓練，會議室內滿座，大家都非常用心學習。興誠資深服務禮儀講師 黃潔茹老師以實際演練方式，幫助同仁在為民服務過程：如何應用眼神、手勢、儀態、問候接待，等服務技巧，建立公所與民眾情感連結，更優化整體服務效能與滿意度。

東區公所區長 黃柄元致力推動「感動服務」，勉勵全所同仁秉持『熱忱負責』積極精神為民眾服務，建設更美好的東區，讓民眾對我們更信賴、更安心。

本次台南市東區區公所教育訓練，採用 BIM 行為形象服務禮儀系統課程，在全台已超過 5,700 家政府機關、企業使用該課程。 授課以互動、討論、演練、視覺化方式教學，分享「Know How」更說明「Know Why」，讓同仁知其然，更知所以然。

興誠理念，將台灣優質服務讓全世界都知道，讓良好服務禮儀應對、正確服務品質流程與服務稽核調查方法分享與落實，不管再遠，我們都願意前往。