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【新聞】雙料第一 番路鄉農會飲冰柿茶集獲 ISQM 國際服務品質認證

【新聞】雙料第一 番路鄉農會飲冰柿茶集獲 ISQM 國際服務品質認證

太棒啦,恭喜賀喜番路鄉農會飲冰柿茶集大嘉義地區各行業第一家、也是全國各農會第一家榮獲 ISQM 國際服務品質認證,雙料第一認證

嘉義縣番路鄉農會「飲冰柿茶集展售中心」以 90.35 分五星級等級高分通過審查,今天在 陳冠廷立法委員、農糧署副 姚志旺署長、嘉義縣農會 黃貞瑜總幹事等人見證下,由法約爾國際認證機構 王孝慈董事長進行授證。

趙總幹事從 2023 5 月導入 ISQM 國際服務品質認證制度,至 2024 6 月由興誠公司安排專家顧問至展售中心進行多次現場輔導,從停車場、入口處、消防安全、無障礙環境、貨價商品陳列、標示牌、冷凍冷藏冰箱、多媒體播放、洗手間、銷售流程、人員服務禮儀應對等等各項進行優化。她強調,自從推動 ISQM 國際服務品質認證制度以來,展售中心業績一路上升,Google 評論至今為平均 4.6 顆星好評。

趙總幹事指出,於 2023 年 5 月導入 ISQM 國際服務品質認證制度,至 2024 年 6 月由興誠服務管理有限公司安排專家顧問至展售中心進行多次現場輔導,從停車場、入口處、消防安全、無障礙環境、貨價商品陳列、標示牌、冷凍冷藏冰箱、多媒體播放、洗手間、銷售流程、人員服務禮儀應對等等各項進行優化。

嘉義縣農會 黃貞瑜總幹事說:番路鄉農會雖屬小型農會,但靠著建立品牌積極行銷,獲得熱烈迴響,這次獲得 ISQM 國際服務品質認證,是全國各農會第一,更是大嘉義地區所有行業第一家取得認證的單位,未來希望愈來愈多的農會也能取得認證。