洪靜逸 副總經理

作者 興誠服務

◆現　　任：

​興誠服務品質管理訓練機構-服務稽核調查-副總經理
台灣服務禮儀品質管理協會BIM®顧客服務管理師-審查委員
台灣神秘客服務稽核管理協會CSIM®服務稽核管理師-審查委員

三井OUTLET購物中心、環球購物中心、高速公路局服務區、南仁湖集團、亞尼克蛋糕、韓國正官庄人篸、爆米發彩券、高雄榮總、衛福部-台北醫院、彰化醫院、台北市聯合醫院-忠孝院區、大樹連鎖藥局、新北市衛生局、桃園市衛生局、彰化縣衛生局、國防部國軍人才招募中心、…等單位服務稽核調查-輔導顧問

授課專長

CSI-Star®神秘客服務稽核調查與輔導
顧客服務管理課程訓練
人力資源管理
服務品質提升研究
門市經營管理

學　　歷

達威國際驗證CSIM®國際神秘客服務稽核管理師
台灣服務禮儀品質管理協會-SQMM服務品質經營師
台灣神秘客服務稽核管理協會-CSIM服務稽核管理師
大葉大學國際企業管理學系

經　　歷

彰化基督教醫院、光田醫院、屏東基督教醫院、大林慈濟醫院、台中市衛生局、台中市消防局、田園老人養護中心、詩威特、南山人壽、特力屋、HOLA、好博家、墾丁夏都沙灘酒店、承億文旅、埔心牧場、鮮有火鍋餐飲集團、台鈴重機…等單位-服務稽核輔導顧問