彰化基督教醫院-CSI-Star稽核會議-洪靜逸經理 發佈: 2015-08-24 作者 興誠服務 點擊數: 1413 神秘客服務稽核已經不再是陌生的名詞,但您是否有正確的服務稽核觀念?您是否用對稽核方式?透過正確的服務稽核可以有效協助企業、組織找出經營管理缺口,讓企業、組織以最少成本得到最大的...... 更多內容
光田醫院-CSI-Star稽核會議-洪靜逸經理 發佈: 2015-07-21 作者 興誠服務 點擊數: 1554 服務稽核是提升服務品質計劃中最重要的環節,企業經營理念、顧客服務流程是否能在一線人員完整呈現,讓顧客感受到企業的用心與真誠,需要仰賴服務稽核進行檢視,正確的服務稽核可以協助企業...... 更多內容