徐丞敬 先生，設立興誠服務品質管理訓練機構，公司以「BIM行為形象管理系列課程」「CSI-Star神秘客服務稽核調查星級評鑑」「ISQM國際服務品質管理流程」，等三種系統為主要訓練輔導項目外，並致力於推動人員優良服禮儀務應對與企業良好服務品質流程之運作。

為鼓勵國內服務品質管理之理論與實務的研究發展，特由興誠服務品質管理訓練機構設立「徐丞敬服務品質管理獎學金」論文獎獎勵辦法，相關申請辦法洽詢04-23178608林小姐