◆現 任：
興誠服務品質管理訓練機構-服務稽核調查-副總經理
台灣神秘客服務稽核管理協會-執行長
台灣服務禮儀品質管理協會BIM®顧客服務管理師-審查委員
台灣神秘客服務稽核管理協會CSIM®服務稽核管理師-審查委員
服務稽核管理師-審查委員
三井OUTLET購物中心、環球購物中心、高速公路局服務區、南仁湖集團、亞尼克蛋糕、韓國正官庄人篸、爆米發彩券、高雄榮總、衛福部-台北醫院、彰化醫院、台北市聯合醫院-忠孝院區、大樹連鎖藥局、新北市衛生局、桃園市衛生局、彰化縣衛生局、國防部國軍人才招募中心、…等單位服務稽核調查-輔導顧問
CSIM-Star®神秘客服務稽核調查與輔導
顧客服務管理課程訓練
人力資源管理
服務品質提升研究
門市經營管理
法約爾國際驗證CSIM®國際神秘客服務稽核管理師
台灣服務禮儀品質管理協會-SQMM服務品質經營師
台灣神秘客服務稽核管理協會-CSIM服務稽核管理師
大葉大學國際企業管理學系
彰化基督教醫院、光田醫院、屏東基督教醫院、大林慈濟醫院、台中市衛生局、桃園市衛生局、彰化縣衛生局、台北榮總、高雄榮總、臺北市聯合醫院忠孝院區、衛福部臺北醫院、澎湖國家風景區管理處、台東縣政府、花蓮縣政府、澎湖縣政府、屏東縣政府研考處、新竹縣政府稅務局電話稽核、三井OUTLET購物中心、高速公路局國道服務區、國防部-國軍招募中心、文化大學、輔英科技大學、醒吾科技大學、高雄小港醫院、大同醫院、旗津醫院、高醫中和、高雄市立聯合醫院、三口牙醫、永豐銀行，…等機關服務稽核調查-輔導顧問