◆現 任：
興誠服務品質管理訓練機構-講師部-專任講師
上海興言企業管理諮詢機構-專任講師
台灣服務禮儀品質管理協會BIM®顧客服務管理師-審查委員
台灣神秘客服務稽核管理協會CSIM®服務稽核管理師-審查委員
三井OUTLET購物中心、環球購物中心、高速公路局服務區、韓國正官庄人篸、高雄榮總、衛福部-彰化醫院、新北市衛生局、桃園市衛生局、溫州和平國際醫院…等單位服務品質輔導顧問
顧客服務與銷售服務技巧
CRM顧客關係管理
顧客忠誠度建立與設計
潛在顧客開發與維護
會員管理平台搭建與運用
科學化數據分析與管理
新媒體互動行銷
會員行銷公關服務
中國文化大學戲劇學系-學士中國文化大學戲劇學系-學士
法約爾國際驗證機構-CSIM®服務稽核管理師
台灣服務禮儀品質管理協會- SQMI®服務品質專業講師
台灣服務禮儀品質管理協會- BIM®顧客服務管理師
台灣神秘客服務稽核管理協會- CSIM®服務稽核管理師
中國人社部-合格康復理療師
現代精油協會-內部講師
歐度控股(歐度服飾)-CRM暨市場部總監 / 企業內部講師歐度控股(歐度服飾)-CRM暨市場部總監/講師
浙江漢帛國際(漢帛服飾)集團-客戶管理中心副總監
臺灣碩豐/上海承洋貿易營運經理
衣蝶百貨-臺中館/禮賓課股長
高雄榮總、新北市衛生局、桃園市衛生局、彰化縣衛生局、溫州和平國際醫院-服務稽核調查輔導顧問