興誠服務品質管理訓練機構研發CSI-Star神秘客服務稽核調查星級評鑑、ISQM國際服務品質管理流程、BIM行為形象管理系列課程均有專利與國際認證，能協助企業組織明確找出服務缺口，並依缺口安排訓練課程，有效協助企業或組織服務品質提升，創造更高企業價值。