彰化縣衛生局導入BIM行為形象管理系列課程已有多年的時間，透過寶文顧問生動的演技，除了讓課堂充滿歡樂，也讓學員深刻感受到好服務與不好服務的差異，舜英姊表示「服務禮儀訓練是需要長時間累積，慢慢內化成自身習慣」，所以課堂上更要求每位學員主動演練，讓服務禮儀用身體記住養成習慣，相信就能讓服務品質提升。

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