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溫州康寧醫院TUV-SQS授證記者會


2月25日,溫州康寧醫院正式接受德國萊因認證公司SQS國際服務品質授證,成為國內首家通過該認證的醫院,認證輔導顧問為台灣興誠服務品質培訓機構,耗時一年終於通過嚴格的審查,終於獲得殊榮。

2月25日上午,溫州康寧醫院舉行新聞發佈會,德國萊因技術上海公司首席運營官Mr. Lutz Frankholz陸勳海、台灣彰基醫療體系行政副院長暨上海宏信醫管公司常務副總陳秀珠、台灣興誠服務品質培訓機構徐丞敬董事長及十餘家媒體記者出席了本次發佈會。​向民眾介紹醫院通過該認證的初衷及認證過程,醫院院長管偉立表示認證只是一個開始,今後醫院還將繼續推動服務品質建設。​

輔導顧問台灣興誠服務品質管理訓練機構董事長徐丞敬表示,德國萊因TUV國際驗證公司是以嚴謹而聞名全球的驗證機構,溫州康寧醫院在過去的一年,透過專業的輔導,採用ISQM國際服務品質管理系統,從環境改善、作業流程、人員服務等6大方面、不斷的精益求精,順利通過嚴格的審查,成為國內第一家德國萊因SQS國際服務品質認證的醫院,表示溫州康寧院在服務品質上的卓越績效,值得業界效法,目前國內外醫療領域相關機構都爭相申請通過認證,而大陸與台灣通過認證的醫院皆由興誠輔導,未來希望有更多的醫療機構通過認證,帶領醫療服務的新時代來臨,服務品質的提昇,不僅是人民福祉,更是屬於全國的驕傲。

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