恭賀 Studio A 榮獲第五屆台灣商業服務業新銳品牌獎殊榮
STUDIO A~【珍惜每次與您分享Apple的機會】
STUDIO A(晶實科技)為蘋果優質經銷商,專賣Apple品牌全系列商品,為全亞洲家數最多,營業額最大的Apple專業通路。創立以來,即標榜專業服務的精神,將服務精緻化的元素帶入3C產業,來STUIDO A不只能體驗Apple最新科技,更能有如VIP貴婦般置身於頂級精品的享受。
在政府的推動及民間踴躍的參與下,今年本部亦持續辦理第五屆的選拔,本屆獲獎企業共計15家,分為優良品牌獎及新銳品牌獎。新銳品牌獎授予對象為品牌資歷較淺或是規模較小的中小企業,此些品牌雖發展時間較短或規模較小,但卻潛力無窮,同樣具備優良品牌的特質,新銳品牌獎獲獎企業包含春水堂人文茶館、STUDIO A、金色三麥等3個品牌。
※節錄自經濟部新聞稿
Studio A(晶實科技)希望每位第一線服務同仁皆能有「以人為本與貼心服務」的服務精神,自2010年開始委請興誠服務品質管理訓練機構,為第一線服務同仁進行隱匿性神秘客服務稽核調查,因為興誠的神秘客皆通過CSIM服務稽核管理師認證、稽核標準依ISQM國際服務品質管理流程制訂、具體的描述事實,呈現問題,因此能幫助企業明確的找出服務缺口,並針對缺口安排適合的訓練課程,且能協助企業朝正確方向推行政策,有效提升企業營運成長。
興誠獨有的CSI-Star神秘客服務稽核星級評鑑調查成效受到許多客戶的肯定,因此Studio A(晶實科技)在2013年持續委請興誠服務品質管理訓練機構協助稽核調查,以維持第一線同仁的服務品質,讓每位上門的顧客都享受最尊崇的服務。