彰化縣衛生局有「禮」真好-電話禮儀與溝通技巧

本次課程為彰化縣衛生局的各科室的約聘人員來學習，透過學習及演練了解到，如何在電話禮儀上做出更準確且精緻的服務，學員們感到收穫良多。透過實際演練學習讚美自已優點，及讚美同仁，將讚美及正面詞語養成日常生活習慣，進而能與民眾自然不生疏的聊天，學員們與講師互動熱絡。此外，學員們非常精進，想要再學習更多課程，表情、聲音、儀態如何更好的課程。