公務機關的服務也要要求嗎?當然是要的，事實上在近幾年的公務機關中，政府極度要求一線機關對於服務面的呈現，但服務都大同小異，該怎麼做服務上的創新呢？又該怎麼設計呢？關於這些問題，徐丞敬　董事長的心中自然有最好的解答～