台中市政府消防局局本部及各消防分隊，去年12月通過達威國際驗證機構審核，取得並榮獲亞洲第一家政府消防單位通過「英國UKAS-ISO9001-2015年版+ISQM國際服務品質認證」國際品質雙認證。頒證典禮於消防節感恩大會由蕭局長獻證給林佳龍市長。林佳龍市長感謝蕭局長及全市消防弟兄姊妹努力取得國際品質雙認證，同時感謝長年來警消、義消、志工、婦宣人員投入消防的無怨無悔貢獻，為提供市民更好的消防安全，市長表示，市民與消防弟兄的生命就是我們的生命，市府會做大家最強的後盾，保護市民生命財產，讓台中成為「宜人居住」、「適合移居」的「生活首都」

蕭局長說：消防局，以『提供迅速、安全、專業、有效優質的消防救災救護服務』為核心價值，消防弟兄在救災救護任務過程中，能體會ISQM國際服務品質流程系統的精隨，讓市民的「居家環境更安全」、「讓救災救護流程更專業更順暢」、「人員是關懷與溫暖」，等三大核心關鍵，透過興誠顧問公司協助，讓消防局能快速具備此能力，目的也就是為市民生命與財產做更深層保障。

輔導顧問公司也是設籍台中本地的興誠服務品質管制訓練機構 徐丞敬董事長（左一）表示：身為台中市民，看到消防局在提升過程中，從蕭局長到各大隊、分隊長與所有全體同仁都能上下一心全力思考如何更好更有效的救災救護，心中非常感動，讓身為台中市民的我及公司所有同仁都非常安心能居住在此。ISQM國際服務品質管制系統制度，是應用服務品質方法讓組織經營管理提升的一套流程管理制度，在政府機關、醫療業、金融壽險銀行、百貨零售業、觀光旅遊、車輛銷售、星級飯店、餐飲…等相關行業推動多年，導入此認證系統的企業，經營管理都有相當的成長，台灣及大陸65％以上通過國際服務品質認證的企業，都是由興誠公司輔導，興誠是臺灣第一家以服務品質管制專業訓練輔導的顧問公司，輔導客戶從臺灣到大陸、韓國、日本、香港..超過7000家以上組織單位。

達威國際驗證機構劉長珄總經理表示，英國UKAS認證，舉凡全球政府公共行政單位、醫療業、百貨休閒等服務業、電子科技、汽車零元件、精密工業、製造業…等企業，進行產品認證，皆以英國UKAS為優先首選之認證系統，台中市政府消防局在救災救護的品質管制能以0缺失通過嚴格的驗證審核，是市民福氣更是大家生命守護神。