台灣醒吾科大-餐旅系-BIM顧客服務管理師認證，130多位同學進行認證考試。從服務理念、表情聲音、儀態接待、問候應對、溝通對話、電話接聽、容貌服裝、抱怨處理，八大單元，3學分，仔細教學與實務演練。同學在學科與術科的考核表現都非常讚，重點是感受到同學能用"心"服務的態度。經過服務訓練的同學，是職場的優秀尖兵。

         徐丞敬董事長表示：優秀的老師，同學也是如此優秀，非常感動，很多同學都願意到大陸上班。